Foire aux Questions :
Entretien :Pour plus d’informations nous contactez via Facebook
Vous pouvez nettoyer votre N’Joy pool Bar lorsque nécessaire pour lui garantir une durée de vie optimale avec l’entretien suivant:
Rinçage a l’eau claire Blanchir le simili cuir avec une éponge bien essoré et un melange d’eau et de cristaux de soudes
(1l d’eau pour une tasse a café de cristaux de soudes)
Ensuite rincer a l’eau claire sécher avec un chiffon doux
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR UNE COMMANDE ?
Votre commande est expédiée en 2 à 3 jours. Nos délais moyens de livraisons sont ensuite de 7 à 21 jours ouvrés dans le monde.
Dans tous les cas, si vous ne recevez pas votre article sous 60 jours alors nous vous remboursons et vous pouvez garder l’objet quand vous le recevrez.
Qui livre mon article ?
Vos articles sont livrés par l’intermédiaire de votre service de poste local.
Quelles sont les horaires de livraison ?
Les articles sont ainsi livrés en fonction des modalités de votre bureau de poste local.
Que se passe-t-il si personne n’est à la maison ?
Nos articles seront laissés dans votre boîte postale s’ils sont assez petits. Toutefois, dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer.
Je me suis trompé d’adresse, que faire ?
Si votre commande n’a pas encore été envoyé, contactez nous immédiatement !
Ainsi nous serons ravis de mettre vos informations à jour.
Toutefois dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu’une commande a été envoyée, plus aucune modification ne peut être effectuée.
Votre site est-il sécurisé ?
Ce site est 100% sécurisé. Et à dire vrai, on pourrait même affirmer qu’il l’est à 300%.
Voici pourquoi : Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS.
La plupart des sites ne sécurisent que leur « panier » et tout ce qui touche au règlement des commandes.
Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont également sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.
Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Transferwise qui est une référence en matière de sécurité.
Quels sont les modes de paiements ?
Actuellement, vous pouvez régler par Virement Bancaire sur notre site.
Nous n’acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiement à la réception.
Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit ?
Si, pour n’importe qu’elle raison, le produit ne convient pas à vos attentes.
Vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons le prix de l’article dès qu’il sera arrivé chez nous.
Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour doivent être payés par vos soins.
Toutefois la preuve de l’affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison.
